Durante o XXI Congresso do Conselho das Secretarias Municipais de Saúde do Ceará (COSEMS-CE), que teve como tema “Gestão Interfederativa e o Financiamento do SUS”, realizado em Fortaleza de 14 a 17 de abril, Sobral destacou-se como um dos municípios premiados na Mostra “Ceará Aqui tem SUS”. O projeto vencedor, intitulado “Satisfação do Usuário em Foco: o Papel do Sistema AvaliaSol na Gestão de Serviços de Saúde”, foi reconhecido pela sua contribuição para aprimorar a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população.
O projeto vencedor é uma parceria com a Controladoria Geral do Município de Sobral e possui abordagem inovadora na gestão dos serviços de saúde, colocando a satisfação do usuário como centro das atenções. O Sistema AvaliaSol, desenvolvido e implementado em Sobral, mostrou-se uma ferramenta eficaz para coletar feedback dos usuários, avaliar a qualidade dos serviços prestados e orientar a tomada de decisões para melhorias contínuas.
O prêmio conquistado por Sobral no Congresso do COSEMS reforça o compromisso do município com a excelência na saúde pública. Além de ser um reconhecimento do trabalho dos técnicos da Secretaria da Saúde, também evidencia a importância de estratégias focadas na experiência e na satisfação dos usuários para o aprimoramento dos serviços de saúde.
Ainda na Mostra “Ceará Aqui tem SUS”, foram apresentados os trabalhos: Satisfação do Usuário em Foco: o Papel do Sistema Avaliasol na Gestão de Serviços de Saúde; Dia D: estratégia para potencializar ações de vacinação e coleta de citopatológicos em Sobral-ce; Vacinação no ninho: aplicação da vacina bcg no domicílio para recém nascidos sem comprovação vacinal; O funcional kids como estratégia de promoção da saúde da criança; engajamento do paciente nas seis metas internacionais de segurança do paciente.
Durante o congresso, os profissionais tiveram a oportunidade de compartilhar suas experiências e aprendizados, contribuindo para o enriquecimento do debate sobre políticas e práticas de saúde pública. Além disso, puderam se atualizar sobre as últimas tendências, inovações e desafios enfrentados pelo setor, fortalecendo assim sua capacidade de atuação e tomada de decisão no âmbito local.
