Entraram em vigor nesta terça, dia 16, as novas regras para horários de entrada e saída de hóspedes em hotéis brasileiros, conforme medida do Ministério do Turismo (MTur). A partir de agora, a diária passa a cobrir 24 horas, com três horas reservadas para arrumação, higiene e limpeza das unidades.
Os hotéis poderão definir livremente seus horários de check-in e check-out dentro desse período, desde que informem os hóspedes previamente. A comunicação deverá ser clara e disponibilizada tanto pelos estabelecimentos quanto por agências de turismo e plataformas digitais de reservas.
A portaria responsável pela mudança foi publicada em setembro, com prazo de 90 dias para vigência, e também flexibiliza a possibilidade de cobrança de tarifas diferenciadas em casos de entrada antecipada ou saída postergada. O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis afirmou que a prática já era comum no setor, enquanto entidades como a Abav avaliaram positivamente a regulamentação.
Além disso, o Ministério do Turismo adotou um novo modelo digital para a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH), que substituirá o formato em papel a partir de 13 de fevereiro. Com a mudança, estabelecimentos utilizarão QR Code para pré-check-in, e os dados serão conferidos apenas no momento de chegada do hóspede.
