A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) oferece, a partir de quinta-feira, dia 20, atendimento presencial para a solicitação de carteira estudantil e gratuidade infantil na Casa do Cidadão do Shopping Iguatemi. O início das atividades terá a presença da vice-governadora e secretária da Proteção Social, Jade Romero, e do presidente da Etufor, George Dantas.

O serviço será prestado mediante agendamento no site da Casa do Cidadão. O atendimento nas unidades é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A Casa do Cidadão é um equipamento do Governo do Ceará, administrado pela Secretaria da Proteção Social (SPS).

A gratuidade infantil é um cartão de transporte voltado para crianças de 2 a 7 anos incompletos, que visa ampliar o acesso dos pequenos ao transporte coletivo. Para solicitar o documento, pais ou responsáveis devem agendar o serviço com RG e CPF da criança e responsável, certidão de nascimento e comprovante de endereço com CEP de Fortaleza, sendo necessária a presença da criança para cadastro da biometria facial.
“Este cartão garante a gratuidade para as crianças, fazendo com que elas utilizem o transporte com conforto” afirma George Dantas.

O cartão de gratuidade infantil é de uso pessoal e intransferível, podendo ser bloqueado em caso de uso indevido. Para isso, a criança deve apresentar a mão no validador da catraca para que seja comprovado seu uso,ou o adulto deve levantar a criança para que seja captada sua biometria. Para solicitar a segunda via, o responsável deve apresentar boletim de ocorrência impresso, seja presencial ou eletrônico. Em caso de bloqueio, o responsável deve dirigir-se ao Terminal da Parangaba para regularizar o acesso.

Outro serviço disponível na Casa do Cidadão é a solicitação de carteira estudantil 2025. O documento garante aos alunos o benefício do Passe Livre, que oferece duas passagens gratuitas por dia nos dias úteis letivos, além da tarifa estudantil reduzida, no valor de R$ 1,50. Para solicitar, é necessário apresentar declaração de matrícula, CPF, RG e comprovante de residência, além de cadastrar ou atualizar a biometria facial e confirmar a matrícula na escola ou universidade, curso técnico ou faculdade. No caso de instituição privada, o estudante deve pagar o boleto ou confirmar a gratuidade se for de instituição pública.

É importante ressaltar que as solicitações só podem ser concluídas com a atualização da biometria facial dos estudantes, ou seja, a foto impressa na carteira deve estar constantemente atualizada para evitar bloqueios e fraudes. A captação de biometria também está disponível na Casa do Cidadão.

Com atendimento descentralizado, a Etufor disponibiliza seus serviços em oito espaços: Central de Atendimento do Shopping RioMar Kennedy, Central de Atendimento da Câmara Municipal de Fortaleza (Central da Cidadania), Terminal Aberto da Washington Soares e nas unidades do Vapt Vupt nos bairros Antônio Bezerra, Centro (Shopping Central), Messejana, Papicu (RioMar Fortaleza) e Parangaba.

Todos os serviços devem ser agendados previamente pelo site da Etufor.
Para agendamentos na Casa do Cidadão, o cidadão deve acessar o site do equipamento neste link.